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摘要:本文件规定了适老化产品评价的术语和定义、基本原则、评价指标体系、评价方法及评价报告。本文件适用于适老化产品的设计、开发、生产和评估。
Title:Evaluation Specification for Age-friendly Products
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:97.190
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拓展解读
适老化产品评价规范中,有一条重要的变化体现在“易用性评估”这一章节。在新旧版本对比中,我们可以发现新标准对“交互响应时间”的要求更加细化和严格。
以“交互响应时间”为例,在旧版标准中,仅提出“产品应具备快速响应能力”,但并未给出具体的时间范围。而在新版标准TCNLIC 0147-2024中,则明确规定:对于触控类适老化产品,从用户操作输入到系统反馈结果的总时间不得超过1秒;对于语音交互类产品,从用户发出指令到系统完成响应的时间不得超过2秒。
这条新规定旨在确保老年人在使用智能设备时能够获得流畅的操作体验,避免因等待时间过长导致的挫败感。例如,当老年用户通过语音遥控器选择电视频道时,如果系统反应迟缓,可能会让他们误以为设备故障,进而放弃使用。
那么,企业如何依据这一新标准优化产品呢?首先,要对现有产品的交互流程进行全面分析,找出可能存在的延迟环节。其次,可以采用多线程处理技术来提升后台运算效率,比如将耗时较长的数据计算任务分配给独立的子进程执行。此外,还可以引入缓存机制,预先加载常用数据,减少实时查询带来的等待时间。最后,开发阶段需要加入严格的性能测试环节,确保各项指标符合新标准的要求。
通过这样的改进措施,不仅能满足新版标准的规定,更能显著提升老年用户的满意度,推动整个行业向着更人性化、更智能化的方向发展。