资源简介
摘要:本文件规定了居家社区养老安宁服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制与改进等内容。本文件适用于天津市范围内提供居家社区养老安宁服务的相关机构和服务人员。
Title:Specification for Palliative Services in Home and Community-based Elderly Care
中国标准分类号:C04
国际标准分类号:13.240
封面预览
拓展解读
《居家社区养老安宁服务规范》DB15/T 3032—2023是内蒙古自治区发布的一项地方标准,旨在规范居家和社区养老服务中的安宁服务内容与流程。这项标准适用于提供居家和社区养老服务的机构及个人,对提升老年人的生活质量具有重要意义。
其中关键条款包括:
第五条明确要求服务机构应建立完善的安宁服务管理制度,包括服务流程、质量控制、人员培训等制度。这有助于确保服务的专业性和连续性,避免因管理不善导致的服务中断或质量问题。
第六条指出服务机构需配备具备相应资格的工作人员,并定期开展业务培训。这意味着服务人员不仅要有相关的专业背景,还必须持续学习新知识技能,以适应不断变化的需求。
第七条规定了服务对象评估的具体内容,如身体状况、心理状态、社会支持网络等。通过全面评估可以更好地理解每位老人的独特需求,从而制定个性化的服务计划。
第十三条强调了隐私保护的重要性,要求所有涉及个人信息的活动都必须遵循法律法规,未经同意不得泄露任何隐私信息。这是维护老年人权益的重要保障措施之一。
第二十条提到在紧急情况下应有应急预案,包括但不限于医疗急救、安全疏散等内容。这样可以在突发事件中迅速有效地响应,最大限度地减少损失。
第二十二条提出要定期收集反馈意见并据此改进服务质量。这体现了持续改进的理念,有助于不断提升服务水平,满足老年人日益增长的需求。
这些条款共同构成了一个完整的安宁服务体系框架,为促进居家社区养老事业健康发展提供了有力支持。