DB5114T 43-2022 眉山市社会工作服务站（室）建设和运行规范

《DB5114T 43-2022 眉山市社会工作服务站（室）建设和运行规范》是眉山市为推动社会工作服务标准化建设而制定的地方标准。以下将选取部分关键条款进行深度解读。

一、术语和定义

标准明确了社会工作服务站（室）的概念，即以专业社会工作者为主体，通过提供直接服务或间接支持的方式，满足社区居民需求的服务机构。这一定义强调了专业性和服务导向性，为后续工作的开展奠定了基础。

二、基本要求

1. 场地设施：规定了服务站（室）应具备的基本面积、功能分区以及必要的办公设备。例如，要求每个服务站点至少有30平方米的工作区域，并配备电脑、打印机等基础设备。这有助于确保各站点在硬件条件上达到一致水平。

2. 人员配置：提出每千人至少配备一名专职社工的标准，并对社工的专业资质提出了明确要求。这意味着眉山市致力于打造一支高水平的专业团队来支撑整个服务体系。

三、服务内容与流程

标准详细列举了社会工作服务站（室）应当提供的主要服务类型，包括但不限于个案管理、小组活动、社区营造等，并且制定了相应的服务流程图示。这些具体的操作指南能够帮助工作人员更好地理解如何有效地开展日常业务。

四、质量控制措施

为了保证服务质量，标准还特别强调了定期评估机制的重要性。要求每年至少进行一次全面的自我检查，并邀请第三方机构参与监督评价。此外，还鼓励建立客户反馈系统，及时收集用户意见并据此改进服务策略。

五、持续改进与发展

最后，在总结部分中提到，本标准并非固定不变，而是需要随着社会发展和技术进步不断修订完善。因此，各相关单位需保持高度关注行业动态，积极参与到标准更新过程中去，共同促进眉山市社会工作事业向前发展。

综上所述，《DB5114T 43-2022》不仅为眉山市范围内社会工作服务站（室）提供了统一的操作规范，同时也体现了政府对于提升基层社会治理能力的决心与行动力。