DB34T 4439-2023 乡镇（街道）政务公开专区建设规范

摘要：本文件规定了乡镇（街道）政务公开专区建设的基本原则、功能定位、建设要求、服务规范及管理维护等内容。本文件适用于安徽省内乡镇（街道）政务公开专区的规划、建设和管理。
Title：Construction Specification for Government Information Disclosure Zones in Townships (Streets)
中国标准分类号：A41
国际标准分类号：01.140

DB34/T 4439-2023《乡镇（街道）政务公开专区建设规范》是安徽省发布的关于政务公开专区建设的地方标准。该标准对乡镇（街道）政务公开专区的选址、功能区划分、设施配备、服务内容等进行了明确规定，旨在提升基层政府的透明度和政务服务水平。

以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

1. **选址要求**：标准指出，政务公开专区应选择在交通便利、人流量大的位置设立。这有助于确保公众能够方便地获取政府信息，提高服务的可及性。选址时还应考虑周边环境的安全性和安静程度，以便于群众阅读和咨询。

2. **功能区划分**：标准要求将政务公开专区划分为多个功能区域，包括但不限于信息公开区、政策宣传区、自助服务区和互动交流区。每个区域都有其特定的功能定位，如信息公开区主要用于展示政府文件和办事指南；政策宣传区用于发布最新的政策动态；自助服务区提供自助查询设备；互动交流区则为公众与政府工作人员面对面沟通提供了场所。

3. **设施配备**：标准强调了硬件设施的重要性，规定了必要的办公家具、电子显示屏、触摸查询机等设备的配置。此外，还特别提到要配备无障碍设施，以保障残障人士也能顺利使用这些服务。同时，为了保护信息安全，标准也提出了相应的网络安全措施。

4. **服务内容**：政务公开专区不仅要提供基础的信息查阅服务，还应该开展多种形式的宣传活动，比如举办讲座、发放宣传资料等，让更多的民众了解政府的工作内容及其成果。此外，还鼓励利用新媒体平台扩大影响力，增强服务效果。

5. **人员管理**：对于负责专区日常运营维护的工作人员，标准提出了专业培训的要求，确保他们具备足够的知识储备来解答公众的问题。同时，建立完善的管理制度也是必不可少的一部分，包括但不限于工作纪律、考核办法等方面的内容。

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