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摘要:本文件规定了河北省乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设的基本要求、建设内容、管理规范及服务质量评估。本文件适用于河北省范围内乡镇(街道)社会工作服务站的建设和管理。
Title:Management Specification for Three-level System Construction of Social Work Service Stations in Townships (Streets) - DB13T 5671-2023
中国标准分类号:A41
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
《DB13/T 5671-2023 乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设管理规范》是河北省发布的关于社会工作服务站建设的重要地方标准。该标准对乡镇(街道)社会工作服务站的建设、运行和管理提供了详细的指导,确保社会工作服务能够有效覆盖基层社区。以下将选取几个关键条文进行详细解读。
关于服务站的功能定位
标准中明确指出,乡镇(街道)社会工作服务站应以满足居民需求为核心,提供包括但不限于社会救助、养老服务、儿童关爱保护、社区治理等多方面的专业服务。这意味着服务站不仅仅是提供单一的服务点,而是要成为综合性的服务平台,整合各类资源,为不同年龄层和背景的居民提供全面的支持。
人员配置要求
标准强调了服务站工作人员的专业性和多样性。要求每个服务站至少配备一名具有社会工作师资格或相关专业背景的专职人员,并鼓励聘请志愿者参与日常活动。此外,还特别提到需要定期组织培训,提升工作人员的专业技能和服务水平,这体现了持续教育在社会工作中的重要性。
资源整合与协作机制
为了提高服务效率和服务质量,标准提出了建立多层次的资源整合与协作机制。一方面,要求服务站积极争取政府、企事业单位及社会组织的支持,形成多方联动的合作模式;另一方面,也鼓励服务站内部各部门之间的沟通协调,避免资源浪费和服务重复。这种机制有助于构建一个更加高效、有序的社会服务体系。
监督评估体系
最后,标准还建立了完善的监督评估体系,包括设立明确的绩效指标、定期开展自我检查以及接受外部审计等内容。通过这些措施,可以及时发现并解决问题,保证服务站始终处于良好运转状态,更好地服务于当地群众。
综上所述,《DB13/T 5671-2023》为乡镇(街道)社会工作服务站的发展提供了科学合理的指导框架,对于促进城乡基本公共服务均等化具有重要意义。