DB51T 2999-2023 退役军人康养服务规范

摘要：本文件规定了退役军人康养服务的基本要求、服务内容、服务质量管理及改进措施。本文件适用于四川省内提供退役军人康养服务的相关机构和服务人员。
Title：Veterans Health and Wellness Service Specifications
中国标准分类号：C61
国际标准分类号：11.020

《DB51/T 2999-2023 退役军人康养服务规范》是四川省发布的关于退役军人康养服务的地方标准。以下选取了部分重要条文进行详细解读：

【条文】4.1 服务机构要求

服务机构应具备独立法人资格，有健全的组织机构和完善的管理制度。从业人员需持有相关职业资格证书，并定期参加专业培训。

【解读】此条明确了服务机构的基本资质要求。独立法人资格确保了机构的合法性和责任承担能力。健全的组织架构有助于提高管理效率和服务质量。从业人员持证上岗并接受持续培训，能够保证服务的专业性和稳定性。

【条文】5.2 养老服务内容

养老服务内容包括但不限于生活照料、健康管理、文化娱乐、心理支持等。应根据退役军人个人需求制定个性化服务方案。

【解读】本条强调了养老服务的全面性与个性化特点。生活照料满足基本生活需要；健康管理关注身体健康；文化娱乐丰富精神世界；心理支持则特别考虑到退役军人可能存在的特殊心理状况。个性化服务方案的设计体现了对每位退役军人群体差异性的尊重。

【条文】6.3 医疗康复服务

提供医疗康复服务时，应配备必要的医疗器械设备，建立健康档案，开展定期体检，实施针对性康复训练。

【解读】医疗康复服务是康养服务的重要组成部分。配备必要设备保障了医疗服务的有效实施；建立健康档案有利于跟踪记录健康变化情况；定期体检可以及时发现潜在问题；针对性康复训练则帮助恢复或改善身体功能状态。

【条文】7.2 心理咨询服务

心理咨询师应当具有国家认可的心理咨询师执业资格，每次咨询时间不少于30分钟，至少每周提供一次集体心理辅导活动。

【解读】心理健康对于退役军人而言尤为重要。心理咨询师的专业背景保证了服务质量；规定最低咨询时间和频率旨在确保足够的交流互动，促进良好关系建立及有效干预效果。

【条文】8.1 监督考核机制

建立内部监督机制，定期开展自我评估；同时接受外部第三方机构评价，每年公布一次综合评估报告。

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