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摘要:本文件规定了现代农业园区休闲采摘服务的基本要求、服务设施、服务流程、服务质量及改进等内容。本文件适用于江苏省内现代农业园区开展的休闲采摘服务活动。
Title:Specification for Leisure Picking Services in Modern Agricultural Parks
中国标准分类号:B46
国际标准分类号:01.200
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拓展解读
DB3206/T 1037-2022《现代农业园区休闲采摘服务规范》是江苏省南通市发布的地方性标准,旨在规范现代农业园区的休闲采摘服务。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读:
服务质量要求
1. 接待服务
- 标准规定园区应提供热情、周到的服务,确保游客在入园时能够得到清晰的指引和必要的帮助。
- 园区工作人员需具备良好的沟通能力和专业知识,能够解答游客关于采摘品种、采摘时间等方面的问题。
2. 环境与设施
- 要求园区保持整洁卫生,定期清理采摘区域,确保无垃圾堆积。
- 提供必要的基础设施如休息区、洗手间等,并保证其正常使用。
安全管理
1. 安全措施
- 明确指出园区内应设置明显的安全警示标志,特别是在危险地带或特殊设施周围。
- 对于使用工具(如剪刀)采摘的项目,需确保工具的安全性和正确使用方法。
2. 应急预案
- 制定突发事件应急预案,包括火灾、自然灾害等情况下的疏散路线及应对措施。
- 定期组织员工进行应急演练,提高处理紧急情况的能力。
品质控制
1. 产品品质
- 严格控制采摘产品的质量,确保果实新鲜、无病虫害。
- 定期对采摘产品进行检测,不符合标准的产品不得出售给游客。
2. 信息透明
- 向游客公开采摘产品的生长周期、营养价值等相关信息,增加透明度。
- 在显著位置标明价格,避免出现乱收费现象。
通过以上解读可以看出,《现代农业园区休闲采摘服务规范》不仅关注了服务质量和安全管理,还特别强调了产品品质和信息透明的重要性,这对于提升现代农业园区的整体形象和服务水平具有重要意义。希望各相关单位能够严格按照标准执行,为游客创造一个舒适、安全、愉快的采摘体验。