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摘要:本文件规定了四川省光荣院供养服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进措施。本文件适用于四川省内光荣院的供养服务提供与管理。
Title:Specification for Support Services in Glory Homes
中国标准分类号:C91
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
《光荣院供养服务规范》(DB51/T 2955-2022)是四川省地方标准,旨在规范光荣院的供养服务工作,提升对优抚对象的服务质量。以下选取几个关键条文进行详细解读。
首先在“基本要求”部分,标准规定光荣院应配备必要的设施设备和服务人员,并且服务人员需具备相应的职业资格证书。这表明光荣院不仅要在硬件上达标,还应在软件即人力资源管理上严格把关,确保服务的专业性。
其次是关于生活照料的内容。标准指出要根据供养对象的身体状况提供个性化的生活护理方案,包括饮食起居、个人卫生等方面。这意味着每个老人的需求都不尽相同,需要工作人员细心观察并及时调整服务内容以满足其特殊需求。
再来看医疗保健方面的规定。要求定期为供养对象进行健康检查,并建立完善的健康档案;同时还要开展疾病预防知识宣传教育活动。这一举措有助于早期发现潜在健康问题,提高老年人自我健康管理意识。
此外,在精神慰藉方面也提出了明确指示。鼓励组织各类文化娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活;并且强调与家属保持良好沟通,让家属了解老人在院内的具体情况。这样做既能增进亲情联系,也能使家庭成员参与到老人的关怀过程中来。
最后提到安全管理措施。要求建立健全各项安全管理制度,如防火防盗等应急预案;并且加强对消防器材的维护保养以及突发事件应急演练。这些措施对于保障院内人员生命财产安全至关重要。
通过以上分析可以看出,《光荣院供养服务规范》从多个维度对供养服务提出了具体而细致的要求,体现了以人为本的服务理念,有利于促进我国养老事业健康发展。