DB1402T 07-2022 图书馆志愿服务规范

摘要：本文件规定了图书馆志愿服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务质量控制及评价与改进。本文件适用于山西省各级各类图书馆开展的志愿服务活动。
Title：Library Volunteer Service Specification
中国标准分类号：P51
国际标准分类号：03.200

《图书馆志愿服务规范》（DB14/T 07-2022）是由山西省标准化行政主管部门发布的地方标准，旨在规范图书馆志愿服务活动，提升服务质量和效率。以下将对部分重要条文进行详细解读。

首先，该标准明确了图书馆志愿服务的定义：指志愿者在图书馆内或通过其他方式提供的无偿服务行为。这一定义强调了志愿服务的自愿性和无偿性，确保了志愿服务的本质特征。

其次，在志愿者招募与管理方面，标准指出图书馆应根据实际需求制定详细的招募计划，并对志愿者的基本条件提出要求，如具备良好的沟通能力和一定的文化素养。此外，还应建立完善的志愿者管理制度，包括登记注册、培训考核等环节，以保障志愿服务工作的有序开展。

再者，关于服务内容的规定中提到，图书馆志愿服务可以涵盖文献整理、读者引导、活动协助等多个领域。其中特别强调了对于特殊群体的服务，比如为老年人、残障人士提供个性化帮助，这体现了以人为本的服务理念。

最后，标准还特别关注了志愿者的安全保障问题。要求图书馆必须为志愿者提供必要的安全教育和防护措施，确保其在参与志愿服务过程中的身体健康和人身安全。

综上所述，《图书馆志愿服务规范》（DB14/T 07-2022）从多个角度对图书馆志愿服务进行了全面规范，不仅有助于提高志愿服务的质量，也为促进社会和谐发展做出了积极贡献。