DB11T 2054-2022 养老机构失智老年人照护服务规范

摘要：本文件规定了养老机构为失智老年人提供照护服务的基本要求、服务内容、服务流程、人员要求及质量控制等内容。本文件适用于北京市行政区域内各类养老机构对失智老年人的照护服务。
Title：Specification for Care Services of Elderly People with Dementia in Nursing Homes
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.060

DB11/T 2054-2022《养老机构失智老年人照护服务规范》是一项专门针对养老机构内失智老年人照护服务的技术标准。这项标准的出台旨在提升失智老年人的生活质量，保障其安全与健康。以下将从几个关键条文入手，对标准内容进行深入解读。

### 一、环境与设施要求

标准明确规定了养老机构为失智老年人提供的居住环境应当具备无障碍设计，并且要确保环境的安全性和舒适性。具体而言，包括但不限于：通道宽度不得小于1.2米，地面应采用防滑材料；房间内应设置易于识别的标识系统，帮助老人辨识方向；同时还需要配备紧急呼叫装置和监控设备等安全措施。这些规定旨在减少因环境因素导致的风险，提高失智老年人的生活便利度。

### 二、人员配置与培训

在人员配置方面，标准强调了专业团队的重要性。要求每名失智老年人至少配备一名经过专业培训并获得相应资格证书的护理人员。此外，还特别提到护理人员需要定期接受更新知识和技术的培训，以掌握最新的照护方法和服务理念。这不仅有助于提高服务质量，也能更好地满足失智老年人多样化的需求。

### 三、个性化照护计划制定

标准指出，每位失智老年人都应该有一个个性化的照护计划。该计划应当根据每位老人的具体情况量身定制，考虑他们的身体状况、心理状态以及生活习惯等因素。例如，在饮食安排上，要考虑到可能存在的吞咽困难等问题；在活动安排上，则需结合个人兴趣爱好及体能水平来设计适合他们的娱乐或康复训练项目。这样的个性化服务能够更有效地促进失智老年人身心健康的发展。

### 四、沟通交流机制建立

良好的沟通是成功实施任何照护工作的基础。因此，本标准也提出了建立有效的沟通交流机制的要求。一方面，鼓励工作人员之间保持开放的信息共享渠道，以便及时了解每位老人的变化情况；另一方面，也要注重与家属之间的互动，定期向他们反馈老人的状态，并听取他们的意见和建议。通过这种方式可以增强家庭成员对于机构的信任感，同时也让家属参与到整个照护过程中来。

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