DB61T 1615-2022 城市轨道交通换乘车站客运组织管理指南

DB61/T 1615-2022《城市轨道交通换乘车站客运组织管理指南》是由陕西省市场监督管理局发布的一项地方标准，旨在规范城市轨道交通换乘车站的客运组织管理工作。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。

换乘车站定义与分类

标准首先明确了换乘车站的概念，即两个或多个城市轨道交通线路交汇并提供乘客换乘服务的车站。根据换乘方式的不同，换乘车站可分为同站台换乘、节点换乘、通道换乘和站厅换乘等类型。这一分类有助于运营单位根据不同类型的换乘特点制定相应的客运组织策略。

客运组织原则

在客运组织原则上，标准强调了安全第一、效率优先、服务优质的原则。要求运营单位应确保乘客的安全，同时提高换乘效率，提升服务质量。例如，在高峰期应合理安排人员疏导，避免因客流集中导致的安全隐患。

客运设施设备配置

关于客运设施设备配置，标准指出换乘车站应配备充足的导向标识系统，包括但不限于线路图、方向指示牌等，以帮助乘客快速找到目的地。此外，还应设置无障碍设施，如电梯、坡道等，方便特殊人群使用。

客运组织管理措施

标准提出了多项具体的客运组织管理措施。例如，在高峰时段，应增加工作人员进行现场引导，特别是在自动检票机、电梯等关键位置。对于可能出现的大客流情况，需提前做好应急预案，包括限流措施、临时关闭出入口等。

应急处理机制

应急处理机制是标准中的另一个重点。要求运营单位建立完善的应急预案体系，定期开展演练，提高应对突发事件的能力。当发生紧急情况时，应迅速启动预案，有序疏散乘客，最大限度减少损失。

监督与评估

最后，标准强调了监督与评估的重要性。运营单位应当定期对换乘车站的客运组织工作进行自查，并接受相关部门的监督检查。通过持续改进，不断提升客运服务水平。

以上是对DB61/T 1615-2022《城市轨道交通换乘车站客运组织管理指南》部分重要内容的解读，希望对理解和应用该标准有所帮助。