TZGZX 0001-2024 心智障碍者洗车专业服务指南

摘要：本文件规定了心智障碍者洗车专业服务的基本要求、场地设施、服务流程、人员培训及质量控制等内容。本文件适用于为心智障碍者提供洗车服务的机构及相关从业人员。
Title：Professional Service Guidelines for Car Washing Services for People with Intellectual Disabilities
中国标准分类号：C75
国际标准分类号：03.160

《TZGZX 0001-2024 心智障碍者洗车专业服务指南》的更新亮点之一在于对服务环境的要求更加细化。相较于旧版标准，新版在“无障碍设施配置”部分新增了关于声光报警装置的具体要求。这一改动旨在提升洗车服务过程中对心智障碍者的安全保障。

以声光报警装置的应用为例，该装置需安装在洗车场地的关键位置，如出入口、操作台附近等。当设备检测到潜在危险情况时，例如高压水枪误操作或车辆移动异常，会同时发出声音和闪烁灯光警示。使用时，服务机构应确保装置的音量适中且清晰可闻，光线颜色选择高对比度的红蓝组合，以便不同感知能力的服务对象都能及时察觉。

为保证声光报警装置的有效性，还需定期检查其功能是否正常，包括电池电量、感应灵敏度以及触发机制。此外，员工培训也至关重要，他们需要熟悉装置的工作原理，并能够指导心智障碍者正确响应警报信号。通过这些措施，可以显著提高洗车服务的安全性和服务质量。