DB4403T 254.1-2022 社会保险经办服务规范 第1部分：职工基本养老保险

《社会保险经办服务规范 第1部分：职工基本养老保险》（DB4403/T 254.1-2022）是深圳市地方性技术标准，旨在规范职工基本养老保险经办服务行为。以下为重要条文的详细解读。

一、服务对象

标准明确指出服务对象包括用人单位和参保人员。对于用人单位，需提供单位登记、信息变更、注销等服务；对于参保人员，则涵盖参保登记、待遇领取、转移接续等内容。

二、服务内容与要求

1. 参保登记

- 根据第5.1条，用人单位应在员工入职之日起30日内为其办理参保手续。

- 第5.2条规定，个人参保需提交身份证复印件及劳动合同等相关材料。

2. 缴费申报

- 按照第6.1条，用人单位每月应按时足额申报缴费基数和人数，并确保数据真实准确。

- 第6.2条强调，若发现申报错误，应在次月更正申报。

3. 待遇核定与支付

- 第7.1条指出，达到法定退休年龄且累计缴费满15年的人员可申请领取养老金。

- 第7.2条要求经办机构在收到申请后15个工作日内完成审核并发放。

4. 关系转移接续

- 第8.1条规定，参保人员跨统筹地区流动就业时，应及时申请办理转移接续手续。

- 第8.2条说明转移接续过程中涉及的基金划转比例以及所需资料清单。

三、服务质量管理

标准还特别提到服务质量管理的相关措施。如第9章提出建立服务质量评价体系，定期开展满意度调查，并根据反馈结果持续改进服务流程。此外，所有业务处理均需遵循公开透明原则，保障参保人的知情权。

通过以上解读可以看出，《社会保险经办服务规范 第1部分：职工基本养老保险》不仅细化了各项业务的操作规程，同时也强化了对服务质量的要求，有助于提升社保经办服务水平，更好地维护参保人员权益。