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摘要:本文件规定了特需未成年人保护服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进措施。本文件适用于深圳市范围内提供特需未成年人保护服务的相关机构和个人。
Title:Special Needs Minor Protection Service Guidelines
中国标准分类号:C91
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
DB4403/T 248-2022《特需未成年人保护服务指南》是深圳市地方性技术规范,旨在为未成年人提供专业、系统的保护服务。以下选取部分重要条文进行详细解读。
第5.1条 明确了未成年人保护的基本原则,包括优先保护、平等对待、尊重隐私等。这一原则强调在任何情况下都要将未成年人利益放在首位,避免任何形式的歧视,并充分尊重其个人隐私。
第6.2条 规定了服务机构应建立完善的未成年人信息档案管理制度。要求对未成年人基本信息、成长经历、健康状况等内容进行详细记录并妥善保管,确保信息安全不被泄露。这有助于全面了解未成年人情况,为后续服务提供依据。
第7.3条 强调了心理辅导服务的重要性,要求服务机构配备专业心理咨询师定期开展心理评估与干预。对于存在心理问题的未成年人,应及时采取措施帮助其缓解压力、改善情绪状态。同时,也要注重培养未成年人良好的心理素质和社会适应能力。
第8.4条 提出了家庭支持计划的具体内容。鼓励家长参与未成年人保护工作,通过举办家庭教育讲座、亲子活动等形式增进家庭成员间的情感交流。此外,还应协助解决家庭内部矛盾,营造和谐的家庭氛围。
第9.5条 关注特殊群体的权益保障。针对残疾儿童、流浪儿童等弱势群体,要给予特别关注,提供必要的物质援助和生活照料。同时,还要积极争取社会资源,动员社会各界力量共同参与到未成年人保护事业中来。
第10.6条 对突发事件应急处置机制作出了规定。当发生自然灾害、意外事故等情况时,服务机构应当迅速启动应急预案,组织人员疏散、医疗救助等工作,最大限度地减少损失。并且事后要及时总结经验教训,完善相关制度建设。
以上只是该标准部分内容的简要说明,实际上它涵盖了未成年人保护工作的方方面面。希望各相关单位能够认真学习领会,并结合实际情况加以落实,切实维护好未成年人合法权益。