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摘要:本文件规定了机关办公楼物业服务与管理的术语和定义、基本要求、服务内容与质量要求、评价与改进等内容。本文件适用于山东省内机关办公楼的物业服务与管理工作。
Title:Property Service and Management Specification for Office Buildings of Government Agencies
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.080.01
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拓展解读
《DB3710/T 168-2022机关办公楼物业服务与管理规范》是山东省地方标准,为机关办公楼物业管理提供了详细的指导。以下是对该标准中部分关键条款的深度解读。
首先在人员管理方面,标准要求物业管理人员需持有相应的职业资格证书,并定期接受培训以保持专业水平。例如第5.1.2条规定,项目经理应具备物业管理师资格且有三年以上相关工作经验。这表明管理者不仅需要理论知识还要有实践经验,确保能够妥善处理日常事务及突发事件。
其次关于设施设备维护保养,标准强调了预防性维修的重要性。如第6.2.3节指出电梯每年至少进行一次全面检查,并记录每次维保情况。这样做可以有效延长设备使用寿命,减少故障发生概率,保障办公环境的安全性和舒适度。
再者,在环境卫生管理上,标准提出了具体量化指标。比如第7.1.4条提到垃圾日产日清率达到98%,公共区域清洁频率不低于每日两次。这些硬性规定有助于提高卫生管理水平,营造干净整洁的工作氛围。
此外,安全保卫措施也是不可忽视的一部分。根据第8.1.5节的要求,监控系统需24小时运行,并保存录像资料至少30天。同时,门卫值班制度必须严格执行,来访人员登记率要达到100%。通过加强安全管理,可以更好地保护办公楼内人员和财产的安全。
最后,节能降耗作为现代社会的重要议题也被纳入考量。标准提倡合理使用能源资源,鼓励采用新技术新方法降低能耗。例如第9.2.1节建议安装智能照明控制系统,根据自然光照强度自动调节灯光亮度,从而实现节能减排目标。
综上所述,《DB3710/T 168-2022机关办公楼物业服务与管理规范》从多个维度对物业管理提出了明确要求,涵盖了人力资源、设施维护、环境卫生、安全保障以及节能环保等方面内容。只有严格按照标准执行,才能为机关办公楼提供高质量的服务保障。