TGDGX 0004-2025 广东省高等学校学生公寓管理服务星级评价规范

摘要：本文件规定了广东省高等学校学生公寓管理服务的星级评价要求，包括评价内容、评分标准、评定程序及结果应用等内容。本文件适用于广东省内高等学校学生公寓管理服务的星级评价工作。
Title：Star Rating Specification for Management and Service of Student Apartments in Guangdong Higher Education Institutions
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.160

在广东省高等学校学生公寓管理服务星级评价规范（TGDGX 0004-2025）中，相较于2018版标准，新版本在“安全管理”方面进行了较大调整。其中，最为显著的变化之一是新增了“智慧安防系统建设与应用”的要求。这一变化不仅体现了高校后勤管理现代化的趋势，也对高校宿舍管理提出了更高要求。本文将围绕这一条文，深入解读其内涵、实施路径及实际意义。

首先，从标准文本来看，TGDGX 0004-2025第5.3.2条明确指出：“学生公寓应配备智能门禁、视频监控、访客登记等智慧安防系统，并实现数据联网共享。”相较2018版，该条文首次将“智慧安防系统”作为硬性指标纳入评价体系，且强调了系统间的互联互通和数据共享。

这一变化背后反映出几个重要趋势：一是高校安全管理体系正从传统的“人防”向“技防”转型；二是信息化、智能化手段成为提升管理效率的重要工具；三是校园安全已不再局限于物理空间的防护，而是扩展到数据安全与信息管理层面。

那么，如何有效落实这一条文？可以从以下几个方面入手：

第一，系统建设需符合技术标准。智慧安防系统并非简单的设备堆砌，而应遵循国家相关技术规范，如《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T 28181）等。高校在采购或建设过程中，应注重系统的兼容性、稳定性和可扩展性，避免出现“信息孤岛”。

第二，功能模块要全面覆盖。除基础的门禁、监控外，还应包括访客管理、异常行为识别、消防预警等功能。例如，通过人脸识别技术实现自动访客登记，既提升了效率，又降低了人工成本；通过AI分析发现异常行为，有助于提前防范潜在风险。

第三，数据共享机制需完善。智慧安防系统产生的数据不应仅限于本部门使用，而应打通校内多个管理部门的数据壁垒。例如，安保部门可与学工处、后勤处等建立数据联动机制，一旦发现异常情况，能够迅速响应并协同处理。

第四，人员培训与制度配套不可忽视。系统再先进，若缺乏专业操作和维护人员，也难以发挥应有作用。高校应定期组织相关人员进行系统操作、应急处置等方面的培训，同时制定相应的管理制度，确保系统运行有序、数据安全可控。

此外，还需关注隐私保护问题。智慧安防系统涉及大量个人信息，如人脸图像、出入记录等，必须严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，防止数据滥用或泄露。

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