DB32T 4335-2022 公证服务规范

DB32/T 4335-2022《公证服务规范》是由江苏省发布的省级地方标准，于2022年正式实施。该标准对公证机构及从业人员在提供公证服务时的行为准则、操作流程、服务质量等方面进行了系统性规定，旨在提升公证行业的规范化水平和服务质量。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

关于申请与受理

标准中明确指出，公证机构在接受当事人提出的公证申请时，应遵循“依法受理、及时办理”的原则。这意味着当申请人提交的材料符合法律规定且属于公证范围内的事项时，公证机构不得无故拒绝受理。同时，对于不符合条件的情况，也需向申请人说明理由，并告知其可采取的补救措施或替代方案。

例如，在第6.1条中提到，“公证机构应当自收到完整申请材料之日起三个工作日内决定是否受理。”这一规定不仅保障了当事人的合法权益，同时也要求公证员提高工作效率，避免不必要的拖延。

关于审查核实

根据标准第7章的规定，公证机构在办理公证业务过程中必须严格履行审查核实义务。这包括但不限于对当事人身份的真实性进行确认；检查所提供的证明文件是否齐全有效；以及评估所涉及法律关系的真实性和合法性等。

具体而言，在第7.2条中强调，“公证人员应当通过询问当事人、查阅档案资料等方式，全面了解案件事实。”此外还特别提到，若发现可能存在虚假陈述或者隐瞒重要信息的情形，则应当暂停办理程序直至查明真相为止。

关于出证与送达

关于出具公证书的时间限制也是本标准关注的重点之一。按照第8.1条规定，“一般情况下，自受理之日起十五个工作日内完成出证。”但同时也允许因特殊情况延长至三十个工作日，前提是事先取得当事人同意并书面告知延期原因。

另外，在第8.3条里还提出了关于送达的要求：“公证书应当以直接交付方式为主，确有必要时可以采用邮寄或其他可靠途径寄送。”这表明即使是在信息化时代背景下，传统的面对面交流依然占据主导地位，而电子化手段只能作为补充形式存在。

总结

DB32/T 4335-2022《公证服务规范》通过对各个环节的具体要求，从制度层面为公证行业提供了更加明确的操作指南。它既体现了我国法治建设不断进步的趋势，也为维护社会公平正义发挥了积极作用。希望广大从业者能够认真学习并严格执行这些规定，共同促进整个行业的健康发展。