DB14T 2374-2021 行政审批事项服务指南编制规范

《DB14T 2374-2021行政审批事项服务指南编制规范》是山西省地方标准，旨在规范行政审批事项的服务指南编制工作。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

一、适用范围

本标准适用于山西省内各级行政机关及法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织编制行政审批事项服务指南。这一条明确了标准的适用对象和地域范围，确保了其在山西省行政区域内的普遍适用性。

二、术语和定义

1. 行政审批事项：指行政机关依据法律、法规、规章的规定，对公民、法人或者其他组织提出的申请进行审查，并决定是否准予其从事特定活动的行为。

2. 服务指南：为方便申请人了解和办理行政审批事项而提供的书面或电子形式的信息资料。

三、服务指南的基本要求

1. 内容完整：服务指南应包含所有必要的信息，如事项名称、设定依据、受理条件、申请材料、办理流程、承诺时限等。这些信息的完整性能够帮助申请人全面了解审批事项的要求。

2. 格式统一：服务指南的格式应当统一，便于公众查阅和使用。统一的格式有助于提高服务效率，减少因格式不一致带来的困扰。

3. 语言简洁明了：服务指南的语言表述应简洁明了，避免使用过于专业化的术语，确保普通民众也能理解其中的内容。

四、具体条款解析

1. 事项名称：应当准确反映行政审批事项的本质特征，便于公众识别和查询。

2. 设定依据：明确列出设立该行政审批事项所依据的法律法规名称及其具体条款，增强透明度。

3. 受理条件：详细说明申请人需要满足哪些条件才能被接受申请，例如资格要求、资质证明等。

4. 申请材料：列出所需提交的所有文件清单，并注明每种材料的具体要求，如格式、份数等。

5. 办理流程：按照时间顺序描述整个审批过程中的各个步骤，包括但不限于初审、复核、批准等环节。

6. 承诺时限：明确规定从收到完整申请之日起至做出最终决定为止的时间期限，以便于申请人合理安排时间。

五、附录部分

附录A提供了服务指南样本模板，供编制者参考使用；附录B则给出了常见问题解答示例，旨在解决实践中可能出现的各种疑问。

总之，《DB14T 2374-2021行政审批事项服务指南编制规范》通过一系列标准化的规定，旨在提升行政审批工作的质量和效率，促进政府服务水平的整体提升。