DB37T 4538—2022 政府信息公开指南编制规范

《DB37/T 4538—2022政府信息公开指南编制规范》是山东省针对政府信息公开工作制定的地方标准。这一标准为各级行政机关编制政府信息公开指南提供了详细的规范和指导，有助于提升政府信息公开工作的透明度和规范化水平。

首先，标准中明确了编制政府信息公开指南的基本原则。根据标准要求，信息公开指南的编制应遵循合法性、准确性、及时性和便民性原则。这意味着政府机关在编制指南时，必须确保所公开的信息符合法律法规的要求，内容真实准确，并且能够方便公众获取。例如，在信息更新方面，要求机关单位及时更新已发生变化的信息，以保证公众获取的是最新版本。

其次，关于信息公开指南的内容构成，标准规定了必备要素和可选要素两部分。必备要素包括机构名称、办公地址、联系方式等基本信息；而可选要素则可以根据实际情况选择性添加，如申请信息公开的具体流程、常见问题解答等。这种分类设计既保证了基础信息的全面覆盖，又给予了地方部门一定的灵活性来丰富指南内容。

再者，标准还特别强调了对特殊群体的服务需求。为了便于老年人、残疾人等特殊群体获取信息，建议增加语音播报、大字体显示等功能，并提供多种获取途径如电话咨询、现场接待等。这体现了以人为本的服务理念，使更多社会成员都能平等地享受到政府服务。

此外，对于电子版信息公开指南的发布也有明确要求。标准指出电子版应当与纸质版保持一致，并且要易于检索查询。同时鼓励使用互联网+政务的形式拓展线上服务平台，比如设立专门的门户网站或者移动应用程序供民众查阅下载。

最后，标准还提出了定期评估改进机制。要求各机关单位每年至少开展一次自我检查评估活动，收集社会各界反馈意见，不断优化完善指南内容和服务方式。通过这样的持续改进过程，可以有效提高政府信息公开的质量和效率。

总之，《DB37/T 4538—2022政府信息公开指南编制规范》从多个维度为政府信息公开工作设定了高标准严要求，不仅有利于增强政府部门公信力，也为公民行使知情权提供了有力保障。