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摘要:本文件规定了居家养老助浴服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于江苏省内提供居家养老助浴服务的机构和个人。
Title:Specification for Bathing Assistance Services in Home-based Elderly Care
中国标准分类号:C91
国际标准分类号:13.260
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拓展解读
DB3205/T 1026-2021《居家养老助浴服务规范》是江苏省苏州市制定的一项地方标准,旨在为老年人提供安全、专业的助浴服务。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:
服务人员要求
1. 专业资质:标准规定,从事助浴服务的服务人员应具备健康证明及相关的护理资格证书。这意味着服务人员不仅需要身体健康,还需经过专业培训,掌握基本的护理知识和技能。
2. 职业素养:服务人员应当具备良好的职业道德和服务意识,尊重每一位老人,保护其隐私权。这强调了服务过程中的人文关怀,确保每位老年人都能感受到被尊重与关爱。
服务流程
1. 评估与准备:在开始任何助浴活动之前,服务人员需对老人进行全面评估,包括身体状况、皮肤状态等,并根据评估结果制定个性化的服务计划。此步骤非常重要,它直接关系到后续服务的安全性和有效性。
2. 环境设置:助浴场所应保持适宜的温度(一般建议室温控制在24℃左右),并确保地面干燥防滑,避免发生意外事故。同时,还应注意通风良好,保证空气新鲜流通。
3. 操作规范:整个助浴过程需严格按照既定程序执行,如先用温水湿润全身,再涂抹适量沐浴液轻轻按摩清洗,最后彻底冲洗干净并擦干身体。对于行动不便或特殊需求的老人,可能还需要使用辅助设备如浴椅等来完成洗澡动作。
安全措施
1. 紧急预案:每个提供助浴服务的机构都必须建立完善的应急预案体系,在遇到突发情况时能够迅速反应处理。例如,当发现老人出现头晕、胸闷等症状时,应立即停止当前操作并将老人转移至安全区域休息。
2. 定期检查:为了保障服务质量,应对所有参与助浴工作的人员定期开展业务考核和技术交流会议,及时更新专业知识;同时也应对使用的各类设施器材进行维护保养,确保其始终处于最佳工作状态。
通过以上几个方面的详细介绍可以看出,《居家养老助浴服务规范》从多个角度出发,力求为老年人营造一个舒适、便捷且充满人文关怀的生活环境。这对于促进我国老龄化社会健康发展具有重要意义。