DB3205T 1026-2021 居家养老 助浴服务规范

DB3205/T 1026-2021《居家养老助浴服务规范》是江苏省苏州市制定的一项地方标准，旨在为老年人提供安全、专业的助浴服务。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

服务人员要求

1. 专业资质：标准规定，从事助浴服务的服务人员应具备健康证明及相关的护理资格证书。这意味着服务人员不仅需要身体健康，还需经过专业培训，掌握基本的护理知识和技能。

2. 职业素养：服务人员应当具备良好的职业道德和服务意识，尊重每一位老人，保护其隐私权。这强调了服务过程中的人文关怀，确保每位老年人都能感受到被尊重与关爱。

服务流程

1. 评估与准备：在开始任何助浴活动之前，服务人员需对老人进行全面评估，包括身体状况、皮肤状态等，并根据评估结果制定个性化的服务计划。此步骤非常重要，它直接关系到后续服务的安全性和有效性。

2. 环境设置：助浴场所应保持适宜的温度（一般建议室温控制在24℃左右），并确保地面干燥防滑，避免发生意外事故。同时，还应注意通风良好，保证空气新鲜流通。

3. 操作规范：整个助浴过程需严格按照既定程序执行，如先用温水湿润全身，再涂抹适量沐浴液轻轻按摩清洗，最后彻底冲洗干净并擦干身体。对于行动不便或特殊需求的老人，可能还需要使用辅助设备如浴椅等来完成洗澡动作。

安全措施

1. 紧急预案：每个提供助浴服务的机构都必须建立完善的应急预案体系，在遇到突发情况时能够迅速反应处理。例如，当发现老人出现头晕、胸闷等症状时，应立即停止当前操作并将老人转移至安全区域休息。

2. 定期检查：为了保障服务质量，应对所有参与助浴工作的人员定期开展业务考核和技术交流会议，及时更新专业知识；同时也应对使用的各类设施器材进行维护保养，确保其始终处于最佳工作状态。

通过以上几个方面的详细介绍可以看出，《居家养老助浴服务规范》从多个角度出发，力求为老年人营造一个舒适、便捷且充满人文关怀的生活环境。这对于促进我国老龄化社会健康发展具有重要意义。