DB4401T 111.3—2021 诚信计量管理规范 第3部分：加油站

《DB4401T 111.3—2021 诚信计量管理规范 第3部分：加油站》是一项针对加油站诚信计量管理的地方标准。该标准从计量器具管理、油品质量控制、人员培训及信息公开等多个维度对加油站的诚信计量行为提出了明确要求，旨在保障消费者权益并促进行业健康发展。

其中关键条款包括：

1. 计量器具的管理与校准：加油站应配备经法定计量检定机构检定合格且在有效期内的计量器具。所有加油机需定期接受强制检定，确保其准确度符合国家规定。例如，标准要求加油机每年至少进行两次强制检定，并保留完整的检定记录以备查验。

2. 油品质量保证措施：加油站应当建立完善的油品进货验收制度，确保每批次油品均经过检验合格后入库。同时，还需定期检测库存油品的质量指标如密度、水含量等，防止因储存不当导致品质下降。对于发现的问题油品应及时处理，不得销售给顾客。

3. 信息透明公开：加油站有责任向公众提供真实可靠的信息，包括但不限于营业执照、计量器具检验证书复印件以及投诉举报电话等。此外，在营业场所显著位置公示计量监督电话和投诉渠道，方便消费者监督和反馈意见。

4. 员工培训与考核：企业应对从业人员开展定期的专业知识和技术技能培训，使其掌握必要的法律法规知识及操作技能。新入职员工必须完成岗前培训并通过考试才能上岗工作，持续提高整体服务水平。

5. 应急处置机制：当发生涉及计量方面的纠纷时，加油站应迅速响应，按照既定程序妥善解决争议。这包括立即停止相关业务活动、主动配合相关部门调查取证，并及时向受影响方作出合理解释或赔偿。

通过严格执行上述规定，不仅可以提升加油站自身的信誉度和服务水平，还能有效维护市场秩序，促进公平竞争环境的形成。