DB4401T 129—2021 公共科普场馆运营规范

摘要：本文件规定了公共科普场馆的运营管理、服务提供、安全保障、评价与改进等方面的要求。本文件适用于广东省内各类公共科普场馆的运营和管理。
Title：Operational Specifications for Public Science Popularization Venues
中国标准分类号：P51
国际标准分类号：03.080.99

《公共科普场馆运营规范》（编号DB4401T 129—2021）是广州市地方标准，旨在指导和规范公共科普场馆的运营管理。以下选取部分关键条款进行深度解读。

一、人员配置要求

第5.1条明确规定了科普场馆应配备专职管理人员，数量需根据场馆规模合理确定。对于面积超过3000平方米的大型场馆，至少应配备1名高级职称的专业技术人员。这一规定强调了专业性，确保场馆能提供高质量的科普服务。

二、展览展示要求

第6.2条指出，科普内容应符合科学原理，避免出现错误表述。同时，展览设计要注重互动性和趣味性，以提高公众参与度。例如，通过设置动手实验区或虚拟现实体验项目，让观众在实践中理解抽象概念。

三、活动策划与实施

第7.3条要求定期举办主题科普活动，每年不得少于12次。这些活动可以包括讲座、工作坊、竞赛等形式，并且需要提前制定详细的实施方案，包括目标群体分析、预算安排等。此外，还应建立反馈机制收集参与者的意见建议，持续改进活动质量。

四、安全与应急管理

第8.1条特别强调了消防安全的重要性，要求所有工作人员都必须接受相关培训并持证上岗。另外，在应急预案中应包含疏散路线图以及紧急联系人名单等内容，确保一旦发生突发事件能够迅速有效地处理。

五、信息化建设

第9.2条规定鼓励利用互联网+技术提升服务水平，比如开发手机应用程序方便游客预约参观时间、查询展品信息等。同时也要注意保护个人信息安全，遵守国家有关法律法规的规定。

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