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摘要:本文件规定了招聘流程外包(RPO)服务的基本要求、服务流程、服务质量管理及评价方法。本文件适用于提供招聘流程外包服务的机构及其相关方。
Title:RPO Service Specification
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拓展解读
在解读TJYCJ 001-2023《招聘流程外包(RPO)服务规范》时,我们可以聚焦于“服务交付成果的明确性”这一重要条文。与旧版相比,新版标准在这一部分进行了显著优化,不仅细化了交付成果的具体内容,还明确了交付时间和验收标准。
例如,在新版标准中,对于候选人入职后的跟踪服务有了更详细的定义。旧版中仅要求提供初步的入职反馈,而新版则明确规定,服务商需在候选人入职后30天内提交详细的跟踪报告,包括但不限于适应情况、工作表现评估及改进建议。这种变化旨在提升服务质量,确保企业能够及时了解新员工的表现,并作出相应调整。
应用这一条文时,企业应当与服务商签订合同时明确约定这些具体条款,如跟踪报告的内容结构、提交时间以及双方确认的方式等。此外,企业还需建立内部机制来接收和处理这些报告,以便快速响应任何潜在问题。通过这样的方式,不仅可以提高招聘效率,还能增强员工满意度和留存率,从而为企业创造更大的价值。