DB50T 1193-2021 优抚医院残疾军人生活照料服务规范

摘要：本文件规定了优抚医院为残疾军人提供生活照料服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进措施。本文件适用于重庆市范围内优抚医院对残疾军人的生活照料服务。
Title：Service Specification for Disabled Veterans' Daily Life Care in Preferential Treatment Hospitals
中国标准分类号：C45
国际标准分类号：13.200

《DB50/T 1193-2021优抚医院残疾军人生活照料服务规范》是针对优抚医院为残疾军人提供生活照料服务制定的技术标准。以下选取其中的重要条文进行详细解读：

一、服务对象与范围

该标准适用于优抚医院为残疾军人提供的生活照料服务，包括但不限于日常起居、饮食、卫生护理等。明确了服务的对象为残疾军人，强调了优抚医院在履行社会责任中的重要作用。

二、服务质量要求

1. 服务人员应具备专业资质，定期接受培训。

2. 提供个性化服务方案，充分考虑残疾军人的特殊需求。

3. 确保服务过程中的安全性和舒适性。

三、服务流程

1. 接待与评估：对新入院的残疾军人进行全面的身体和心理评估，制定个性化的服务计划。

2. 日常护理：包括协助起床、用餐、如厕、洗漱等活动，确保日常生活的基本需求得到满足。

3. 健康管理：定期监测生命体征，及时发现并处理健康问题。

4. 康复训练：根据残疾军人的具体情况，开展适当的康复训练活动。

5. 心理支持：关注残疾军人的心理状态，提供必要的心理疏导和支持。

四、设施设备要求

优抚医院应当配备必要的医疗设备和生活辅助设施，如轮椅、助行器、浴室防滑装置等，以保障残疾军人的生活便利和安全。

五、监督与改进

建立完善的监督机制，定期对服务质量进行评估和反馈，持续改进服务内容和服务方式，确保服务质量不断提升。

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