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摘要:本文件规定了红色物业建设的基本要求、组织建设、服务内容、服务质量控制及评价改进。本文件适用于浙江省行政区域内住宅小区红色物业的建设和管理。
Title:Construction Specification for Red Property Management
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
《红色物业建设规范》DB 1502T 013-2022是内蒙古自治区包头市的一项地方性技术规范,旨在通过党建引领提升物业管理水平,促进社区治理现代化。以下对其中的重要条文进行详细解读。
在组织架构方面,该规范要求物业服务企业应当设立党组织或建立党建工作指导员制度。这意味着无论企业是否已成立党组织,都需确保党的工作有人抓、有人管。同时规定,社区党组织应定期听取物业管理工作汇报,并参与重大事项决策,这强化了基层党组织在物业管理和社区事务中的领导地位。
关于服务内容,规范明确指出物业企业需提供包括但不限于环境卫生保洁、公共设施维护、安全防范等基础服务。特别强调了垃圾分类处理和绿化养护的标准化操作流程,要求达到无卫生死角、绿化覆盖率达标等具体指标。这些措施有助于改善居民生活环境质量。
在应急响应机制上,当发生突发事件时,物业企业必须第一时间启动应急预案并与相关部门保持沟通协调。例如,在遇到自然灾害或公共卫生事件的情况下,应迅速组织人员疏散、物资调配等工作,并及时向业主通报情况进展。此外还提到要建立健全档案管理制度,将各类服务记录归档保存至少三年以上以备查验。
对于收费透明度的要求也非常严格,规定所有收费项目及收费标准均需公示于小区显著位置,并接受业主委员会监督。如果存在调整价格的情况,则需召开业主大会表决通过后方可实施。这一规定有效防止了乱收费现象的发生,保障了业主权益不受侵害。
总之,《红色物业建设规范》DB 1502T 013-2022从多个维度对物业管理提出了更高更细致的标准,不仅有利于提升物业服务品质,也为构建和谐宜居的美好家园奠定了坚实基础。