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摘要:本文件规定了科技特派员服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于福建省内科技特派员在农业及相关领域的技术服务活动。
Title:Specification for Science and Technology Commissioner Services
中国标准分类号:B04
国际标准分类号:03.100.99
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拓展解读
《DB35/T 2019-2021科技特派员服务规范》是福建省地方标准,于2021年发布并实施。该标准对科技特派员的服务内容、服务流程以及管理要求进行了全面规定,旨在提高科技特派员的服务质量和效率,促进农村经济发展和科技进步。
标准中明确了科技特派员的主要任务包括推广农业新技术、新品种,开展技术培训与指导,解决生产中的技术难题等。例如,第五条指出科技特派员应根据当地实际需求制定年度工作计划,并定期向派出单位报告工作进展。这表明科技特派员需具备较强的规划能力和沟通能力,能够将自身专业优势与地方需求有效结合。
在服务流程方面,标准强调了从需求调研到服务实施再到效果评估的全过程管理。第十一条要求科技特派员在接到服务请求后应在48小时内做出响应,确保及时解决问题。这一规定体现了高效服务的理念,有助于快速应对突发状况或紧急问题,提升服务满意度。
对于团队协作也有具体要求,如第十八条提到科技特派员之间应建立信息共享机制,定期召开协调会议,共同探讨解决方案。这种团队合作模式可以整合各方资源,形成合力,更好地服务于广大农户和技术需求方。
此外,标准还特别注重服务过程中的记录保存工作,第二十二条明确规定所有技术服务活动都必须有详细的书面记录,包括时间、地点、参与人员、具体内容及结果等信息。这些记录不仅为后续评估提供了依据,也为未来类似项目积累了宝贵经验。
总之,《DB35/T 2019-2021科技特派员服务规范》通过一系列细致的规定,为科技特派员开展工作提供了明确指引,促进了农业科技成果转化应用,助力乡村振兴战略深入实施。