DB21T 3520-2021 ETC智慧停车场 总则

摘要：本文件规定了ETC智慧停车场的总体要求、系统架构、功能要求、性能要求、安全要求及运行维护要求。本文件适用于采用ETC技术的智慧停车场的设计、建设、运营和管理。
Title：ETC Smart Parking - General Principles
中国标准分类号：P61
国际标准分类号：01.140

DB21/T 3520-2021《ETC智慧停车场技术规范》是辽宁省发布的关于ETC（电子不停车收费系统）应用于智慧停车场的技术标准。这一标准旨在推动ETC技术在停车场领域的广泛应用，提升停车管理的智能化水平。以下是对该标准中一些关键条款的重要解读。

### 术语和定义

标准中明确了“ETC智慧停车场”的定义为：通过ETC设备实现车辆自动识别、自动扣费、快速通行的停车场。这一定义强调了自动化和便捷性是此类停车场的核心特点。

### 系统架构

ETC智慧停车场系统应包括车载单元（OBU）、路侧单元（RSU）、管理中心等组成部分。其中，车载单元安装在车辆上，用于与路侧单元通信；路侧单元设置在停车场入口和出口处，负责读取车载单元信息并完成交易处理；管理中心则负责整个系统的运行监控和数据管理。

### 功能要求

1. **自动识别**：停车场入口和出口必须配备符合GB/T 20851标准的路侧单元，能够准确无误地识别经过的车辆。

2. **自动扣费**：系统需支持多种支付方式，包括但不限于银行卡、手机支付以及预存账户余额支付，并确保资金安全。

3. **快速通行**：对于已注册的用户车辆，从识别到放行的时间不应超过2秒。

4. **异常处理**：当发生通信失败或计费错误等情况时，系统应具备相应的应急预案，如人工干预模式。

### 安全保障

为了保护用户隐私及系统稳定运行，标准特别指出：

- 所有涉及个人身份信息的数据采集都必须遵循相关法律法规；

- 网络通信过程中要采用加密技术防止数据泄露；

- 定期对系统进行维护检查，及时发现并修复安全隐患。

### 运维管理

运营单位应当建立完善的管理制度，包括但不限于定期巡检制度、故障响应机制以及客户投诉处理流程。同时，还应对工作人员开展专业培训，提高服务质量。

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