DB52T 1639-2021 体育旅游示范基地评定规范

《DB52/T 1639-2021 体育旅游示范基地评定规范》是贵州省针对体育旅游示范基地评定制定的地方标准。该标准从资源禀赋、基础设施、服务保障、运营管理、安全保障等多方面对体育旅游示范基地的建设提出了具体要求，以下选取部分重要条文进行详细解读。

首先在资源禀赋方面，标准明确指出体育旅游示范基地应具备独特的自然资源或人文资源，并能与体育活动有机结合。例如，自然景观类基地需拥有山地、水域等适合开展登山、攀岩、漂流等户外运动的地形地貌；而人文景观类基地则应有历史遗迹、民族风情等特色文化元素，可以举办具有地方特色的体育赛事或活动。同时，基地内的体育设施和器材要与周边环境协调一致，避免破坏原有生态风貌。

其次在基础设施建设上，标准强调了交通便利性和设施完善性。规定基地内部及周边道路应达到一定等级，确保各类车辆安全通行；停车场容量需满足高峰期接待需求，并配备无障碍停车位；还要求设置清晰醒目的标识系统，包括方向指示牌、警示标志等。此外，为了提升游客体验，基地内应设有休息区、餐饮点、卫生间等配套服务设施，且保持整洁卫生。

再者在服务保障层面，标准提出了专业化的服务团队建设和标准化的服务流程。要求基地配备经过培训的专业导游讲解员，能够为游客提供准确详尽的信息介绍；同时建立完善的应急预案体系，在遇到突发事件时能够迅速反应妥善处理。另外，针对特殊群体如老年人、残疾人等，还需提供相应的便利措施和服务项目。

在运营管理方面，标准倡导采用信息化管理手段提高效率。鼓励基地利用互联网技术实现门票预订、信息查询等功能一体化操作；并且定期开展市场调研分析，根据游客反馈不断优化产品结构和服务内容。此外，还提倡建立客户关系管理系统，加强与客户的互动交流，增强用户粘性。

最后在安全保障上，标准高度重视安全生产工作。明确规定基地必须建立健全各项规章制度，落实责任制；定期组织员工参加安全教育培训，提高其应急处置能力；同时配置必要的消防器材、急救药品等物资储备。对于高风险项目更要严格把控准入门槛，确保从业人员持证上岗，设备定期维护保养。

综上所述，《DB52/T 1639-2021 体育旅游示范基地评定规范》通过上述多维度指标体系构建了一个全面系统的评价框架，旨在推动贵州省体育旅游业健康有序发展。各相关单位在实际工作中应当以此为指导，积极改进自身条件，努力争创高水平的体育旅游示范基地。