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摘要:本文件规定了河北省海水浴场信息服务的基本要求、信息内容、信息发布与更新、服务质量评价等内容。本文件适用于河北省范围内海水浴场的信息服务提供者及相关管理部门。
Title:Specification for Seawater Bathing Beach Information Services
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
DB1303/T 315-2021《海水浴场信息服务规范》是由河北省秦皇岛市市场监督管理局发布的一项地方标准。该标准旨在规范海水浴场的信息服务内容和要求,提升游客体验和服务质量。以下将选取一些重要条文进行详细解读。
首先,标准中明确了海水浴场基本信息的提供要求。根据标准第4.1条,海水浴场应提供包括地理位置、开放时间、联系方式等在内的基础信息。这些信息应当准确无误,并且易于获取。例如,地理位置的描述应该具体到具体的坐标或者详细的地址,方便游客找到浴场的具体位置。
其次,关于安全信息的提供,标准在第4.2条提出了明确的要求。海水浴场需要设立明显的安全警示标志,标明禁止游泳区域、救生设施的位置以及紧急救援电话等内容。此外,还应定期向游客宣传安全知识,比如潮汐变化规律、海浪大小对游泳的影响等。这不仅有助于保障游客的生命安全,也能提高他们自我保护的能力。
再者,服务质量也是标准关注的重点之一。依据第4.3条的规定,海水浴场的服务人员应当具备良好的职业素养和服务态度。他们不仅要熟悉各项服务流程,还要能够及时解答顾客提出的问题。同时,浴场内的设施设备也需保持良好状态,确保正常使用。对于出现故障的情况,应及时维修或更换。
最后,环境维护同样不可忽视。按照第4.4条的要求,海水浴场要保持整洁有序的环境。包括但不限于沙滩清洁、绿化养护、垃圾处理等方面的工作。只有在一个干净舒适的环境中,才能让游客享受到愉快的休闲时光。
以上是对DB1303/T 315-2021《海水浴场信息服务规范》部分关键条款的深入解析。希望可以帮助相关单位更好地理解和执行这一标准,从而为广大游客创造更加优质的旅游体验。