DB53T 1070—2021 机关文印服务规范

《DB53/T 1070—2021 机关文印服务规范》是云南省发布的关于机关文印服务的技术标准。以下选取了其中的重要条文并进行了详细解读：

1. 术语和定义

- 文件归档：指将已完成的文件按照规定要求整理后存入档案室的过程。

- 文件印刷：是指根据需求对文件进行排版、校对、印刷等操作。

2. 基本要求

- 文印服务单位应具备独立法人资格，拥有必要的设备和技术人员。

- 服务人员需经过专业培训，熟悉办公自动化设备的操作与维护。

3. 服务质量控制

- 文件印刷质量应符合国家相关标准，包括但不限于文字清晰度、颜色准确性等方面。

- 对于涉密文件，必须采取严格的保密措施，确保信息安全。

4. 安全保密

- 所有涉及国家机密或敏感信息的打印任务都必须经过特别审批程序。

- 使用后的废纸应及时销毁，不得随意丢弃。

5. 环保节能

- 鼓励采用环保型耗材，减少对环境的影响。

- 合理规划用纸量，避免浪费。

6. 客户满意度调查

- 定期开展客户满意度调查，收集反馈意见，持续改进服务质量。

这些条文旨在从多个角度规范机关文印服务行为，提高工作效率的同时保障信息安全与环境保护。