DB1403T 8.3-2021 居家养老服务规范 第3部分：医疗护理服务

摘要：本文件规定了居家养老服务中医疗护理服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于山西省内提供居家养老服务的机构及人员，为老年人提供规范化的医疗护理服务。
Title：Specification for Home-based Elderly Care Services - Part 3: Medical Nursing Services
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：13.240

《居家养老服务规范 第3部分：医疗护理服务》（DB1403/T 8.3-2021）是山西省大同市发布的关于居家养老服务的系列地方标准之一。该标准对居家养老中的医疗护理服务提出了具体要求，旨在保障老年人的健康权益和生活质量。以下将选取标准中的关键条款进行详细解读。

### 5.1 医疗护理服务人员资质

【原文】医疗护理服务人员应具备相关职业资格证书，并定期参加专业培训以保持技能更新。

【解读】这一条款强调了提供医疗护理服务人员的专业性和持续学习能力。首先，要求服务人员持有合法的职业资格证书，这确保了他们具备基本的专业知识和技术水平。其次，定期参加培训能够帮助服务人员及时掌握最新的医学知识和服务方法，从而更好地满足老年人的需求。这对于提高服务质量、增强老年人满意度具有重要意义。

### 5.2 健康档案管理

【原文】建立完善的老年人健康档案管理制度，包括个人信息收集、健康状况记录及动态跟踪等环节。

【解读】健康档案是实施个性化健康管理的基础。通过全面收集老年人的基本信息（如年龄、性别、既往病史等），并详细记录其当前健康状态（如血压、血糖水平等），可以为后续医疗服务提供依据。同时，动态跟踪机制允许医护人员根据老年人身体变化调整护理方案，实现精准化服务。

### 5.3 家庭医生签约服务

【原文】鼓励医疗机构与老年人家庭签订长期合作协议，开展上门诊疗、用药指导等活动。

【解读】家庭医生签约服务模式打破了传统医院就诊模式的局限性，使老年人在家门口就能享受到便捷高效的医疗服务。通过签订协议，双方明确了权利义务关系，在法律层面保障了老年人获得连续性、综合性医疗服务的权利。此外，这种模式还促进了医患之间的沟通交流，有助于增进信任感。

### 5.4 应急响应机制

【原文】建立健全突发事件应急预案体系，确保在紧急情况下迅速反应。

【解读】面对突发性疾病或意外伤害时，快速有效的应急处置至关重要。因此，需要预先制定详细的应急预案，涵盖常见危重症处理流程、急救药品储备等内容。同时，还需要定期组织演练活动，检验预案的有效性和操作性，以便一旦发生事故能够立即启动相应措施，最大限度减少损失。

### 5.5 心理关怀支持

【原文】重视老年人心理健康问题，积极开展心理咨询辅导工作。

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