DB61T 1442-2021 家政服务从业人员规范

DB61/T 1442-2021《家政服务从业人员规范》是陕西省发布的关于家政服务行业的重要标准。以下将选取部分关键条文进行深度解读。

首先，该标准明确要求家政服务人员应具备良好的职业道德。这意味着从业者需诚实守信、尊重客户隐私并保护客户的财产安全。例如，在提供服务时不得私自翻动或带走客户物品，这不仅是职业操守的要求，也是对客户权益的保障。

其次，标准强调了健康体检的重要性。所有从事家政服务的人员必须定期接受健康检查，并持有有效的健康证明。这一规定旨在确保服务人员的身体状况适合从事家政工作，同时减少疾病传播的风险。

再者，关于职业技能，标准提出家政服务人员应当掌握基本的家庭清洁技能、烹饪技巧以及照顾老人、儿童和病患的能力。例如，对于照顾婴儿的服务人员，除了了解婴儿日常护理知识外，还需熟悉婴儿常见疾病的预防措施。

此外，标准还特别关注了家政服务的安全性。要求服务人员在使用电器设备时要严格按照操作规程，避免发生安全事故。例如，使用洗衣机时不能超负荷运行，防止因过载导致设备损坏甚至引发火灾。

最后，标准提倡建立完善的培训体系。家政公司应对新入职员工进行岗前培训，内容涵盖职业道德、安全知识及专业技能等多方面。通过持续教育提升从业人员的整体素质和服务水平。

综上所述，《家政服务从业人员规范》从多个维度规范了家政服务从业者的言行举止，为提高整个行业的服务质量提供了有力支持。