DB34T 4024-2021 医院保安服务规范

《医院保安服务规范》（DB34/T 4024-2021）是安徽省地方标准，旨在规范医院保安服务工作，保障医院正常秩序和人员安全。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

一、适用范围

本标准适用于安徽省内各级各类医院的保安服务工作。这一条明确了标准的适用对象和地域范围，确保了标准在特定区域内的有效执行。

二、术语和定义

标准中对“医院”、“保安服务”等术语进行了明确界定。例如，“医院”是指从事疾病诊断、治疗等活动的医疗机构。“保安服务”是指为维护医院安全而提供的专业性服务活动。这些定义有助于统一各方认识，避免因理解差异导致的服务偏差。

三、基本要求

1. 人员资质：保安人员应具备初中及以上文化程度，并经过岗前培训合格后方可上岗。同时要求身体健康，无犯罪记录。

2. 设施配备：医院应根据实际情况合理配置监控设备、报警装置等安全设施，并定期检查维护以保证其正常运行。

3. 巡逻频次：白天每两小时至少巡查一次，夜间每小时巡查一次。对于重点区域如急诊室、手术室等还需增加巡逻次数。

四、具体服务内容

1. 入院登记管理：所有进入医院的人员都需出示有效证件并登记相关信息；外来访客须经被访者同意后方可入内。

2. 安全检查：对可疑物品或人员进行安全检查，防止危险品带入医院。

3. 突发事件处置：一旦发生火灾、盗窃等突发事件，保安人员应及时报告相关部门，并采取相应措施控制事态发展直至专业救援力量到达现场。

五、监督与评估

医院应当建立完善的考核机制，定期对保安服务质量进行监督检查。评价指标包括但不限于服务态度、工作效率以及应急响应能力等方面。通过持续改进不断提升服务水平满足医院及患者的需求。

以上就是关于《医院保安服务规范》(DB34/T 4024-2021) 的部分重要内容解析。希望这些信息能够帮助大家更好地理解和应用该标准，在实际工作中发挥指导作用。