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摘要:本文件规定了新市民申请城市低保服务的基本要求、服务流程、审核与审批、服务管理及监督等内容。本文件适用于贵州省范围内新市民申请城市低保的服务提供和管理。
Title:Service Specification for New Citizens Applying for Urban Low-income Allowance
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
《DB5223T 22-2021新市民申请城市低保服务规范》是一项重要的地方标准,旨在保障新市民的基本生活权益。以下对其中的关键条文进行详细解读:
一、适用范围
该标准适用于城市区域内新市民申请最低生活保障的服务工作。明确指出所有在城市居住且符合申请条件的新市民均可享受此服务。
二、术语和定义
明确了“新市民”指从农村迁入城市居住并取得城镇户籍的人员;“城市低保”是指政府为保障城市居民基本生活而实施的社会救助制度。
三、服务流程
1. 申请受理:要求服务窗口设立专门岗位负责接收申请材料,并提供咨询指导。
2. 审核审批:需在规定时间内完成家庭经济状况调查及审核程序,确保公平公正。
3. 资金发放:通过银行账户直接将补助资金发放至申请人账户内,避免中间环节可能出现的问题。
四、服务要求
1. 信息透明公开:应定期向社会公布相关政策法规、办理流程以及监督电话等信息。
2. 保护隐私安全:处理个人资料时必须严格遵守保密原则,防止泄露敏感信息。
3. 提升服务质量:加强工作人员培训,提高业务水平和服务态度,确保高效便捷地满足群众需求。
五、监督管理
建立完善的监督检查机制,由上级部门不定期抽查各地执行情况,发现问题及时整改纠正。同时鼓励社会各界参与监督,共同维护良好秩序。
六、附则
强调本标准自发布之日起施行,原有相关规定与本标准不符之处以本标准为准。此外还列出了参考文献目录供进一步查阅学习使用。
以上是对《DB5223T 22-2021新市民申请城市低保服务规范》重要内容的深度解析,希望可以为大家理解和运用这项标准提供帮助。