DB45T 2273-2021 乡村旅游目的地智慧旅游服务指南

DB45/T 2273-2021《乡村旅游目的地智慧旅游服务指南》是广西壮族自治区发布的关于乡村旅游智慧化服务的地方标准。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

首先，该标准明确了智慧旅游服务的基本要求，包括基础设施、网络环境和数据平台建设。例如，标准指出乡村旅游目的地应具备无线网络覆盖能力，并确保网络稳定性和安全性。这对于提升游客体验至关重要，因为良好的网络连接能够让游客随时随地获取信息和服务。

其次，在服务质量方面，标准强调了个性化服务的重要性。它建议通过大数据分析游客行为模式，提供定制化的旅游推荐和服务。这种做法不仅能够提高游客满意度，还能促进乡村旅游资源的有效利用。

再者，标准还特别关注了安全保障措施。它要求建立完善的信息安全管理体系，保护游客个人信息不被泄露。此外，还应制定应急预案以应对突发事件，保障游客生命财产安全。

最后，标准提倡采用新技术如物联网、人工智能等来优化管理流程和服务质量。比如利用智能导览设备为游客提供详细的景点介绍；或者运用移动支付技术简化交易过程，方便游客消费。

总之，《乡村旅游目的地智慧旅游服务指南》从多个维度规范了乡村旅游智慧化发展的方向与路径，对于推动当地旅游业转型升级具有重要意义。