DB45T 2274-2021 田园综合体旅游服务指南

《DB45/T 2274-2021田园综合体旅游服务指南》是广西壮族自治区发布的关于田园综合体旅游服务的地方标准。该标准对田园综合体的定义、功能分区、服务设施、服务质量要求等方面进行了规范，旨在提升田园综合体的服务水平和游客体验。

关于田园综合体的定义

标准中明确指出，田园综合体是以农业为基础，融合文化、旅游、生态等多功能于一体的新型乡村发展平台。它不仅包括农业生产区域，还涵盖休闲娱乐、教育科普、健康养生等多种功能区。这一定义强调了田园综合体应具备的多元化特征，为后续的具体建设提供了方向性的指导。

功能分区

根据标准要求，田园综合体应当合理划分功能区，主要包括农业生产区、休闲娱乐区、文化展示区、生态保护区等。每个功能区都有其特定的目标和服务对象。例如，农业生产区主要服务于农业生产活动；休闲娱乐区则面向游客提供各种娱乐项目；文化展示区用于传播当地文化和历史；生态保护区则是为了保护自然环境免受破坏。合理的功能分区有助于提高资源利用效率，避免各功能区之间的相互干扰。

服务设施

标准对田园综合体内的各类服务设施提出了具体要求。首先是接待设施，包括游客服务中心、停车场、厕所等。这些设施需要满足基本的功能需求，并且要保持良好的卫生状况和整洁的外观。其次是导览设施，如标识牌、地图、语音讲解设备等，它们可以帮助游客更好地了解园区情况并找到目的地。此外还有住宿餐饮设施，要求提供舒适安全的住宿条件和多样化的美食选择，以满足不同游客的需求。

服务质量要求

服务质量是衡量一个田园综合体成功与否的重要指标之一。标准从员工素质、安全管理、环境卫生等多个角度设定了严格的标准。首先，所有工作人员都需经过专业培训，掌握必要的业务知识和服务技能。其次，在安全管理方面，必须建立健全的安全管理制度，定期开展应急演练，确保发生突发事件时能够迅速有效地处理。再次，在环境卫生方面，要求保持园区内干净整洁，垃圾及时清理，公共区域定期消毒。

结语

总之，《DB45/T 2274-2021田园综合体旅游服务指南》为田园综合体的发展提供了全面而细致的指导框架。通过遵循这一标准，可以有效提升田园综合体的整体服务水平，促进乡村旅游产业的可持续发展。