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摘要:本文件规定了智慧景区建设的基本原则、总体架构、基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、信息安全及保障措施等内容。本文件适用于辽宁省行政区域内A级旅游景区的智慧化建设和管理。
Title:Specification for Smart Scenic Area Construction
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:35.240
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拓展解读
《DB21/T 3506—2021智慧景区建设规范》是一项为指导智慧景区建设而制定的地方标准。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。
在“4.1总体要求”部分,规定了智慧景区建设应遵循的原则和目标。这包括以游客为中心,提升服务质量;利用现代信息技术手段,提高管理效率;注重环境保护与可持续发展。这些原则确保了智慧景区不仅关注技术应用还兼顾人文关怀和社会责任。
“4.2基础设施建设”强调了网络设施、数据中心等硬件条件的重要性。要求景区内实现无线网络全覆盖,并建立统一的数据中心来存储和处理各类信息。同时还需要考虑网络安全问题,采取必要措施防止数据泄露或被非法访问。
对于“4.3智慧服务”的描述,则具体指出了如何通过智能化方式改善游客体验。例如提供在线预约购票系统方便游客规划行程;设置自助导览设备让游客能够随时获取所需信息;开展电子支付服务简化交易流程等。
此外,“4.4运营管理”部分提出了加强内部管理和外部合作的要求。一方面要建立健全规章制度保障日常运营有序进行;另一方面也要积极寻求与其他单位的合作机会共同推动行业发展。
最后,在“4.5安全保障”章节里明确了安全防范措施的重要性。包括但不限于安装监控摄像头覆盖关键区域、定期检查维护设备以防故障发生以及制定应急预案应对突发事件等方面内容。
以上是对《DB21/T 3506—2021智慧景区建设规范》中几个核心条款的深入剖析。希望有助于理解和实施这一标准从而促进我国旅游业向更加智能化方向迈进。