DB50T 1124-2021 养老机构自理老人服务规范

摘要：本文件规定了养老机构为自理老人提供服务的基本要求、服务内容、服务流程和服务质量控制等内容。本文件适用于重庆市范围内养老机构对自理老人的服务管理与实施。
Title：Service Specification for Self-care Elders in Elderly Care Institutions
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：13.240

《DB50/T 1124-2021养老机构自理老人服务规范》是由重庆市发布的关于养老机构对自理老人提供服务的标准。这一标准从服务内容、服务质量、服务流程等方面对养老机构提出了明确要求，旨在提升养老机构的服务水平，保障自理老人的生活质量。

首先，该标准在基本要求部分强调了养老机构应具备完善的管理制度和服务流程。例如，第3.1条规定养老机构应当建立包括入住评估、日常护理、健康管理等在内的全面管理体系，并且要定期对员工进行专业培训。这意味着养老机构不仅要关注硬件设施的建设，更要在软件管理上做到规范化和科学化，确保每位工作人员都能按照既定标准执行任务。

其次，在具体服务项目方面，标准特别指出了一些关键环节的操作细则。比如第5.1条提到，“生活照料服务”应当涵盖饮食起居、个人卫生等多个方面。其中，对于饮食服务的要求是保证营养均衡且符合老年人口味；而个人卫生则需注重清洁舒适，避免交叉感染。这些细节体现了对老年人日常生活需求的高度关注。

另外，健康管理和心理支持也是本标准的重点内容之一。根据第6.2条的规定，养老机构需要为每位入住老人建立详细的健康档案，并定期开展体检活动。同时还要密切关注老人的心理状态，及时发现并解决可能出现的情绪问题。这表明现代养老服务不再局限于物质层面的支持，而是更加注重精神层面的关怀。

此外，安全防护措施同样不可忽视。标准中多次提及要采取有效手段预防意外发生，如设置无障碍通道、配备紧急呼叫设备等（见第7.1条）。这样做不仅能够保护老年人的安全，也能让家属更加放心地将亲人托付给养老机构。

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