DB1301T387-2021 红色物业评定规范

摘要：本文件规定了河北省红色物业的评定原则、评定指标体系、评定程序及管理要求。本文件适用于河北省行政区域内住宅小区红色物业的评定与管理工作。
Title：Red Property Management Evaluation Specifications
中国标准分类号：P56
国际标准分类号：03.220.20

河北省地方标准《红色物业评定规范》（编号DB13/T 387-2021）是一部指导物业管理行业提升服务水平、强化党建引领的重要文件。以下选取部分关键条款进行深度解读：

该标准明确指出，红色物业的核心是将党建工作融入物业管理全过程，强调物业服务企业应设立党组织或联合党支部。在第四条中提到，物业服务企业需建立“双向进入、交叉任职”的工作机制，即符合条件的党组织负责人可担任业主委员会主任，同时业主委员会中的党员也可进入党组织领导班子。这一规定旨在实现党对物业管理工作的全面领导。

第五条特别强调了红色文化的建设，要求物业企业在小区内设置党建宣传栏，定期开展党的理论学习和主题活动。通过这些活动增强居民对党的政策的理解和支持，营造和谐共治的良好氛围。

第八条明确了服务质量标准，包括但不限于环境卫生、设施维护等方面的具体要求。例如，垃圾日产日清，公共区域无明显积水积尘等。这不仅提升了居民的生活品质，也促使物业企业更加注重日常管理细节。

第十一条提出要建立健全投诉处理机制，确保居民反映的问题能够得到及时有效的解决。对于涉及重大利益调整的情况，则需要召开业主大会讨论决定，并形成书面决议存档备查。

第十三条则从信息化角度出发，鼓励使用智能化手段提高工作效率和服务水平。比如利用互联网平台收集住户意见、发布通知公告等，方便快捷地与业主沟通交流。

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