DB4201T 644-2021 养老机构医养结合服务规范

摘要：本文件规定了养老机构医养结合服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量管理及评价改进。本文件适用于湖北省行政区域内提供医养结合服务的养老机构。
Title：Specification for Medical and Elderly Care Integration Services in Elderly Care Institutions
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：13.240

DB4201/T 644-2021《养老机构医养结合服务规范》是武汉市地方性标准，旨在规范养老机构内医养结合服务的内容、流程和要求。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

1. **服务对象**：标准明确指出，医养结合服务的对象应包括但不限于生活自理能力较弱、患有慢性病或需要长期护理的老年人。这表明服务的重点在于为那些健康状况较差、需要专业医疗支持的老年人提供帮助。

2. **服务内容**：标准规定了医养结合服务应涵盖健康管理、疾病预防、康复治疗、心理支持等多个方面。例如，在健康管理方面，要求定期为老人测量血压、血糖等基本生命体征，并建立个人健康档案；在疾病预防上，则强调通过健康教育提高老人自我保健意识。

3. **人员配置**：为了确保服务质量，标准对参与医养结合服务的专业人员提出了具体要求。其中包括至少配备一名具有执业医师资格证书的医生，以及若干名经过专业培训并持有相关资质证书的护士或其他医疗技术人员。此外还鼓励聘请心理咨询师和社会工作者加入团队，以更好地满足老年人多样化的需求。

4. **设施设备**：标准特别提到养老机构应当根据自身规模和服务需求合理配置必要的医疗设施与器材，如急救箱、轮椅、氧气瓶等基础急救用品，同时也要保证这些设备处于良好状态且随时可用。

5. **制度建设**：建立健全各项规章制度也是本标准的重要组成部分之一。比如制定详细的诊疗流程图示，明确各类突发情况下的应急处置措施；设立专门的质量控制部门负责监督整个服务过程是否符合既定标准等。

6. **评估反馈机制**：最后一点值得注意的是关于客户满意度调查的部分。标准建议每季度至少开展一次面向入住老人及其家属的意见收集活动，以此来不断改进和完善现有的服务体系。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册