DB34T 3897-2021 安徽科技大市场运营服务规范

摘要：本文件规定了安徽科技大市场运营服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量管理及评价改进。本文件适用于安徽科技大市场的运营服务及相关活动。
Title：Operational Service Specification for Anhui Science and Technology Market
中国标准分类号：A41
国际标准分类号：03.100.99

《DB34/T 3897-2021安徽科技大市场运营服务规范》是由安徽省市场监督管理局发布的，旨在规范安徽科技大市场的运营和服务工作。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。

### 运营管理

**5.1 基本要求**

- **5.1.1** 科技大市场应具备独立法人资格，并且具有明确的服务宗旨和目标。

- **5.1.2** 运营机构需建立完善的管理体系，包括但不限于质量控制体系、客户服务体系以及风险管理体系。

- **5.1.3** 应定期对员工进行专业培训，确保其具备相应的业务能力和职业操守。

### 服务内容

**6.1 技术转移与成果转化**

- **6.1.1** 提供技术需求挖掘与发布服务，帮助企业识别潜在的技术合作机会。

- **6.1.2** 组织各类技术对接活动，促进供需双方的有效沟通。

- **6.1.3** 支持技术合同登记备案及相关政策咨询，协助企业享受政府扶持措施。

**6.2 创新创业支持**

- **6.2.1** 设立创业孵化基地，为初创企业提供办公场地及基础配套设施。

- **6.2.2** 开展创业辅导与培训，提升创业者综合素质。

- **6.2.3** 引入天使投资或风险投资基金，解决企业融资难题。

### 保障措施

**7.1 资源整合**

- **7.1.1** 加强与高校院所的合作关系，建立长期稳定的战略合作关系。

- **7.1.2** 汇集国内外优质科技成果资源，形成资源共享平台。

- **7.1.3** 利用互联网+模式构建线上服务平台，扩大服务覆盖面。

**7.2 监督评估**

- **7.2.1** 制定科学合理的考核指标体系，定期开展自我检查与外部评审。

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