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    DB3201T 1034—2021 养老机构规范化建设导则
    养老机构规范化建设服务质量管理要求老年人服务
    17 浏览2025-06-03 更新pdf0.89MB 未评分
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    摘要:本文件规定了养老机构规范化建设的基本要求、环境设施、服务内容、服务质量管理和持续改进。本文件适用于江苏省行政区域内各类养老机构的规范化建设和管理。
    Title:Guidelines for Standardized Construction of Elderly Care Institutions
    中国标准分类号:C05
    国际标准分类号:13.240

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    DB3201T 1034—2021 养老机构规范化建设导则
  • 拓展解读

    《DB3201/T 1034—2021 养老机构规范化建设导则》是南京市制定的一项地方标准,旨在规范养老机构的建设和运营,提升养老服务质量和水平。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:

    基础设施建设

    条文:养老机构建筑应符合国家现行有关建筑设计规范和无障碍设计规范的要求。

    解读:这一条强调了养老机构在建筑方面的基本要求。养老机构的建筑设计不仅要满足一般建筑的安全性和功能性,还特别需要考虑到老年人的实际需求,比如无障碍设施的设置。这包括但不限于电梯、坡道、扶手等设施的设计,确保老年人能够安全、便利地使用各种公共区域和服务设施。

    环境与设施

    条文:养老机构内应设有适合老年人活动的室内外空间,并配备相应的健身器材和娱乐设备。

    解读:此条关注的是养老机构内部环境的舒适度以及对老年人身心健康的支持作用。室内室外活动空间的设计不仅要考虑空间布局合理,还要注重其安全性与趣味性。健身器材的选择应当适合老年人的身体状况,避免过于剧烈或复杂的设计;娱乐设备则可以丰富老年人的精神文化生活,促进他们之间的交流互动,提高生活质量。

    服务管理

    条文:养老机构应建立完善的管理制度,包括但不限于人员培训制度、食品安全管理制度、健康档案管理制度等。

    解读:良好的管理制度是保证服务质量的基础。人员培训制度确保员工具备必要的专业知识和服务技能;食品安全管理制度保障老年人饮食安全;健康档案管理制度有助于跟踪每位老人的身体状况变化,及时调整治疗方案。这些制度共同构成了一个完整的管理体系,为老年人提供全面周到的服务。

    安全保障

    条文:养老机构需建立健全突发事件应急预案,定期组织演练,并做好记录存档工作。

    解读:突发情况如火灾、地震等对于任何场所来说都是潜在威胁,而养老机构由于入住对象特殊性,更需高度重视安全问题。制定详细的应急预案并经常性地开展模拟演练,可以使工作人员熟悉处理流程,在真正发生意外时能迅速有效地采取措施保护老人生命财产安全。同时,做好每次演练后的总结分析工作也有助于不断完善预案内容。

    以上只是对部分关键条款进行了简要说明,实际上整个标准涵盖了更多细节方面的要求。通过严格执行该标准,不仅可以提高养老机构的整体服务水平,也能更好地满足日益增长的社会养老服务需求。

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