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摘要:本文件规定了融安金桔观光果园旅游服务的基本要求、服务设施、服务质量、安全管理、环境保护及投诉处理等内容。本文件适用于融安金桔地理标志产品保护范围内的观光果园旅游服务管理。
Title:Geographical Indication Product - Tourism Service Specifications for Rong'an Jinju Orchard
中国标准分类号:B50
国际标准分类号:03.180
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拓展解读
DB45/T 2226-2020《地理标志产品融安金桔观光果园旅游服务规范》是广西壮族自治区制定的一项地方标准,旨在规范融安金桔观光果园的旅游服务工作。这项标准对于推动当地旅游业发展、提升游客体验具有重要意义。
首先,标准明确要求观光果园应具备一定的规模和基础设施条件。果园面积不得少于50亩,且需配备必要的接待设施和服务人员。这不仅保证了游客的基本需求能够得到满足,也为果园提供了稳定的收入来源。
其次,在服务质量方面,标准强调了安全性和卫生管理的重要性。所有参与服务的工作人员都必须接受专业培训,并持有健康证明。同时,观光路线的设计要充分考虑安全性,设置明显的指示标识,并配备急救设备。
另外,标准还特别关注了环境保护与可持续发展。要求观光果园在建设和运营过程中尽量减少对环境的影响,采用生态友好的材料和技术。并且鼓励使用可再生能源,实施垃圾分类处理等措施。
此外,为了增强游客体验,标准提倡开展多样化的活动项目。例如组织采摘节、品尝会等活动,让游客亲身体验金桔从田间到餐桌的过程。这些互动性强的活动不仅能增加乐趣,还能加深游客对产品的了解。
最后,关于投诉处理机制也是本标准的一个亮点。明确规定了投诉渠道及处理时限,确保一旦发生问题能迅速响应并妥善解决,维护消费者权益的同时也树立了良好的企业形象。
综上所述,《地理标志产品融安金桔观光果园旅游服务规范》通过一系列具体细致的规定,为打造高质量的乡村旅游品牌奠定了坚实基础。它不仅是对现有实践的总结提炼,更是对未来发展的指导方向。