DB3401T 217—2021 共享停车服务规范

摘要：本文件规定了共享停车服务的基本要求、平台建设与管理、运营服务、服务质量评价与改进等内容。本文件适用于城市范围内提供共享停车服务的各类停车场（库）及服务平台。
Title：Specification for Shared Parking Services
中国标准分类号：P80
国际标准分类号：01.140.40

DB3401T 217—2021《共享停车服务规范》是合肥市地方标准，旨在规范共享停车服务的各个环节，提高停车资源利用率，缓解城市停车难问题。以下将对其中的重要条文进行详细解读。

首先在术语和定义部分，明确了“共享停车”是指通过信息技术手段实现停车位使用权在不同时间段内的共享使用。这一定义为整个标准奠定了基础，明确了共享停车的本质是通过技术手段优化资源配置。

其次在基本要求中提到，提供共享停车服务的单位应具备合法经营资质，并且要建立完善的服务管理制度。这意味着从事共享停车的企业不仅需要符合国家法律法规的要求，还需要有健全的内部管理机制来保障服务质量。

对于共享停车平台的功能性需求也有明确规定。例如，平台应当能够准确记录车位信息、用户信息以及交易记录等数据，并确保这些信息的安全性和准确性。同时要求平台具有良好的用户体验，方便用户查询空闲车位并完成预订流程。

关于收费管理方面指出，所有涉及费用收取的行为都必须公开透明，不得存在乱收费现象。并且提倡采用电子支付方式以减少现金操作带来的不便。此外还强调了退费机制，在特殊情况下如因不可抗力因素导致无法正常使用车位时，应按照约定退还相应款项。

在安全保障措施上也做出了具体指示，包括但不限于采取必要的技术防护措施防止非法入侵；定期开展安全评估及时发现潜在风险点；制定应急预案处理突发事件等。这些都是为了保护参与者合法权益不受侵害。

最后特别强调了社会责任担当，鼓励企业积极参与社会公益活动如设置免费开放时段等举措回馈社会。同时也倡导共建共治共享理念，呼吁各方共同努力促进城市交通环境改善。

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