DB51T 2772-2021 四川省医疗护理员服务规范

四川省地方标准《DB51/T 2772-2021 医疗护理员服务规范》自发布以来，为医疗护理员的服务行为提供了明确的指导。以下选取部分关键条款进行深入解读。

一、术语和定义

标准中对“医疗护理员”进行了明确定义：是指在医疗机构或社区卫生服务机构内，为患者提供非临床护理服务的专业人员。这一定义明确了医疗护理员的工作性质，即不涉及临床诊断与治疗，而是专注于辅助性的护理工作。

二、基本要求

第4.1条规定了医疗护理员应具备的基本条件，包括身体健康、无传染性疾病、具有初中及以上文化程度等。这确保了护理员能够胜任日常工作，并能有效保障患者安全。第4.2条强调护理员需接受岗前培训并取得相应资格证书，这是保证服务质量的重要措施。

三、服务内容

在服务内容方面，标准详细列举了医疗护理员应当提供的具体服务项目。例如，第5.1条指出护理员需要协助患者完成日常生活的各项活动，如进食、洗漱、更衣等。而第5.3条则特别提到对于卧床患者的翻身拍背操作要按照一定频率执行，以预防压疮发生。

四、质量控制

为了确保服务水平，标准还提出了相应的质量控制措施。根据第6.1条的规定，医疗机构应当建立完善的考核机制，定期评估护理员的工作表现。同时，第6.2条建议通过设立反馈渠道等方式收集患者及家属的意见，及时调整改进服务方式。

五、职业操守

最后，在职业道德层面，标准要求所有医疗护理员都必须遵守相关法律法规，尊重每一位患者的人格尊严。第7.1条明确提出禁止任何形式的歧视行为，并倡导积极正面的态度对待每位病人。

以上是对《DB51/T 2772-2021 四川省医疗护理员服务规范》中一些核心条款的解读。希望这些信息能够帮助相关人员更好地理解和应用该标准，从而提升整体医疗服务水平。