DB12T 1060-2021 警务自助服务终端运行维护规范

《DB12/T 1060-2021警务自助服务终端运行维护规范》是天津市制定的一项地方标准，旨在规范警务自助服务终端的运行和维护工作。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。

5.1 运行环境要求

这一部分规定了警务自助服务终端应具备的基本运行条件。例如，设备需要在温度范围为0℃至40℃、相对湿度为30%至80%（无凝结）的环境下正常工作。这些参数确保了设备能够在各种气候条件下稳定运行，避免因极端天气导致设备故障。

5.2 安全性要求

安全性是警务自助服务终端的重要考量因素之一。标准指出，设备必须符合GB/T 20984信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求中的三级安全保护要求。这意味着设备不仅要具备物理防护措施如防盗锁具等，还需有完善的数据加密机制来保护用户信息不被非法获取或篡改。

6.1 日常巡检

日常巡检是保证设备长期有效运作的基础。根据标准的要求，巡检频率至少每周一次，并且每次巡检都需记录详细的检查结果。具体内容包括但不限于：检查设备外观是否完好无损；确认显示屏亮度适中且清晰可读；测试触摸屏响应速度是否正常；验证打印功能能否准确完成等。此外，在发现任何异常情况时，应及时采取相应处理措施并上报相关部门备案。

7.2 故障排除流程

当遇到无法自行解决的问题时，按照规定的步骤来进行故障排查至关重要。首先应当切断电源以防止进一步损害；然后参照说明书查找可能的原因；如果仍未能解决问题，则联系专业维修人员上门检修。同时，在整个过程中都要做好相关记录以便后续分析改进。

以上只是对《DB12/T 1060-2021警务自助服务终端运行维护规范》部分内容进行了简要介绍与深入剖析。希望可以为大家更好地理解和执行这项标准提供帮助。