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摘要:本文件规定了建设工程造价咨询服务认证的基本要求、服务能力要求、服务过程要求、服务资源要求和服务评价与改进。本文件适用于建设工程造价咨询服务的认证评价,也适用于建设工程造价咨询服务机构对自身服务能力的自我评价。
Title:Construction Engineering Cost Consulting Services Certification Requirements
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拓展解读
建设工程造价咨询服务认证标准TSTIC 120075-2023较之前版本有诸多更新,其中“4.2.1 服务策划”这一条款的变化尤为显著。新标准对服务策划的要求更加细化和具体,这对于提高造价咨询服务质量具有重要意义。
在旧版标准中,“服务策划”主要强调的是制定服务计划的基本框架,内容较为笼统。而在新版标准里,“服务策划”不仅要求明确服务目标、范围、人员职责等基础信息,还特别增加了对风险评估和应急预案的具体要求。这意味着,在开展造价咨询服务之前,企业需要系统地识别可能遇到的风险点,并提前制定应对措施,以确保服务过程中的可控性和可靠性。
例如,当一家造价咨询公司接受某大型公共建筑项目的造价咨询服务时,按照新版标准的要求,首先应根据项目特点确定服务范围,包括但不限于预算编制、成本控制、结算审核等内容。接着,要全面分析该项目所涉及的风险因素,如市场价格波动、政策法规变更、施工方案调整等,并据此设计相应的风险管理策略。同时,还需要建立应急响应机制,以便在出现突发情况时能够迅速做出反应,保障项目的顺利推进。
这种变化反映了当前市场环境下对于造价咨询服务提出的新需求。一方面,随着建筑行业竞争加剧和技术进步,造价咨询工作面临更多不确定性;另一方面,客户对服务质量和效率提出了更高期望。因此,通过加强服务策划环节,可以有效提升企业的专业水平和服务质量,增强市场竞争力。
总之,“4.2.1 服务策划”的修改体现了TSTIC 120075-2023标准与时俱进的特点,有助于推动整个行业的规范化发展。对于从事该领域的机构和个人而言,深入理解和正确执行这些新要求至关重要。