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摘要:本文件规定了物业服务退出的基本原则、退出程序、交接内容与要求、争议处理及后续管理等。本文件适用于安徽省行政区域内住宅小区和其他物业项目的物业服务退出活动。
Title:Property Service Exit Specification
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
《DB34/T 3795-2021物业服务退出规范》是安徽省地方标准,为物业服务企业退出项目时提供了明确的程序和要求。以下是对该标准中重要条文的详细解读:
首先,在总则部分,明确了制定本标准的目的在于规范物业服务企业在退出项目过程中的行为,确保物业管理工作平稳过渡,维护业主合法权益。标准适用于安徽省行政区域内物业管理项目的退出活动。
其次,在退出条件方面,规定了当出现合同期满未续签、双方协商一致同意终止合同、单方依法解除合同等情况时,可以启动退出程序。特别是对于合同到期后,若需继续提供服务,应在合同到期前至少三个月书面告知对方,并协商确定后续安排。
再者,关于退出程序,标准要求物业服务企业应当按照通知业主、移交资料、办理交接手续等步骤有序退出。在通知业主环节,除了通过公告形式告知外,还应向社区居委会或街道办事处备案。资料移交则包括物业档案、设施设备清单等内容,并由双方签字确认。
此外,标准特别强调了安全保障义务。在退出期间,无论是否已完成交接,原物业服务企业都必须维持正常的物业管理秩序,防止因管理真空导致安全隐患。同时,新旧服务企业的交接工作应在原业主委员会监督下进行。
最后,在法律责任上指出,任何违反本标准的行为都将受到相应处罚。例如,未按要求完成交接工作的,可能面临罚款甚至取消从业资格的后果。
综上所述,《DB34/T 3795-2021物业服务退出规范》从多个角度规范了物业退出流程,旨在保障各方权益不受损害,促进物业管理行业的健康发展。