DB34T 3790-2021 智慧药房建设指南

DB34/T 3790-2021《智慧药房建设指南》是安徽省地方标准，于2021年发布并实施。该标准旨在指导智慧药房的建设和管理，提升药品供应和管理效率，保障患者用药安全。以下将选取部分关键条文进行详细解读。

一、术语和定义

标准首先明确了“智慧药房”的概念：指通过信息化手段，结合自动化设备和技术，实现药品存储、调配、发放等环节智能化管理的药房。这一定义强调了技术与信息在药房管理中的核心地位，为后续的具体要求奠定了基础。

二、基本要求

1. 人员配置

标准指出，智慧药房应配备具有相关资质的专业技术人员，并定期开展培训以适应新技术应用。这表明，尽管技术是智慧药房的重要组成部分，但人的因素同样不可忽视，专业人员的技能水平直接影响药房的整体运行效果。

2. 信息系统建设

强调智慧药房需建立完善的信息化管理系统，包括但不限于药品库存管理、处方审核、调配记录等功能模块。这些系统应当具备数据共享能力，能够与其他医疗信息系统无缝对接，确保信息的及时性和准确性。

三、硬件设施

1. 自动化设备

标准要求根据药房规模合理配置自动化发药机、智能温控柜等设备。例如，对于大型综合医院的门诊药房，建议采用多通道高速发药机，以提高工作效率；而对于社区卫生服务中心，则可以选择小型便捷型设备。

2. 环境控制

对于特殊储存条件下的药品（如冷藏或冷冻），需设置专门区域，并安装温湿度监控装置。同时，整个药房应保持良好的通风条件，避免潮湿导致药品变质。

四、安全管理

1. 药品追溯体系

要求建立完整的药品追溯机制，从采购到使用全过程可追溯。这意味着每一批次的药品都必须有唯一标识码，并录入系统中，一旦发现问题可以迅速定位来源。

2. 应急预案

针对可能出现的技术故障或突发事件，制定详细的应急处理预案。比如当自动化设备出现故障时，应有备用人工操作流程保证正常服务不间断。

五、绩效评估

最后，标准还提出定期对智慧药房进行绩效评估，主要指标包括但不限于药品调配准确率、患者等待时间缩短比例以及员工满意度等。通过持续优化改进，不断提升服务质量。

以上是对DB34/T 3790-2021《智慧药房建设指南》部分内容的重点解读。该标准不仅规范了智慧药房的设计与运营，也为医疗机构提供了明确的方向指引，在实际应用过程中还需结合具体情况灵活调整。