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摘要:本文件规定了信访工作律师支持服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于天津市范围内信访工作中的律师支持服务。
Title:Specification for Lawyer Support Services in Petition Work DB1301/T 356-2020
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:01.140
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拓展解读
《DB1301T356-2020信访工作律师支持服务规范》是一部专门针对律师在信访工作中提供专业服务的技术性文件。以下将对其中一些关键条款进行深度解读。
首要任务是明确律师在信访工作中的角色定位,根据第4.1条,律师应作为独立第三方参与信访活动。这意味着律师需要保持中立立场,既不能偏向信访人也不能偏向被信访方,而是要以事实为依据,以法律为准绳,为双方提供客观公正的法律意见和服务。
接着看第5.2条关于律师服务内容的规定。这里强调了律师需提供包括但不限于法律咨询、代写法律文书、参与调解、代理诉讼等在内的多项服务。特别是调解环节,律师不仅要协助化解矛盾,还要注重维护社会稳定和谐,这要求律师具备较高的政治敏感性和专业判断力。
再来看第6.1条关于服务质量的要求。本条指出律师所提供的各项服务均需符合国家法律法规及行业标准,确保合法合规。同时,还特别提到律师应当遵循保密原则,对于信访过程中接触到的信息不得擅自泄露或滥用,以此保护当事人的合法权益不受侵害。
最后谈谈第7章关于监督与评估的内容。这一部分规定了如何对律师的服务质量进行有效监管以及定期考核评价机制。通过建立完善的反馈渠道和申诉处理程序,可以及时发现并纠正服务中存在的问题,从而不断提高服务水平。
综上所述,《DB1301T356-2020信访工作律师支持服务规范》从多个角度明确了律师在信访工作中的职责使命,并通过具体的操作指南保障了服务的质量与效果。这对于促进社会公平正义具有重要意义。